Im Jahr 2015 trat in der Bibi Uster eine neue Gebührenordnung in Kraft. Ein Debakel! Trotz gleich bleibender Kundenzahl sanken die Gebühreneinnahmen bis ins Jahr 2018 um 30'000 CHF! Mit einer neuerlichen Änderung der Gebührenordnung im Jahr 2019 - fussend auf einer sauberen Analyse und einem psychologischen Trick - konnten die Einnahmen um fast 30'000 CHF erhöht werden. Ein Wunder?

- Text aus Newsletter, 2021

- Flyer zur Gebührenordnung, 2022

- Fotos

- Link zur Gebührenordnung